點(diǎn)頭這波操作，主打一個(gè)方便！

近日，點(diǎn)頭鎮(zhèn)居民雷先生在點(diǎn)頭鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心辦理了個(gè)人充電樁報(bào)裝“一件事”業(yè)務(wù)，只跑一趟便實(shí)現(xiàn)當(dāng)日申請(qǐng)、次日上門勘察。這一便捷體驗(yàn)，得益于點(diǎn)頭鎮(zhèn)積極落實(shí)“高效辦成一件事”改革，找好民生“小切口”，提升政務(wù)服務(wù)便利性，辦好群眾“身邊事”。

“我們通過(guò)線上‘一鍵申報(bào)’、線下免填單等方式，最大限度減少充電樁報(bào)裝材料和環(huán)節(jié)，真正便利群眾。”福鼎市供電公司入駐點(diǎn)頭鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心窗口工作人員紀(jì)艷輝說(shuō)，現(xiàn)在辦理充電樁報(bào)裝，群眾只需提供身份證明原件及電動(dòng)汽車權(quán)屬證明，即可完成全部審批流程

今年以來(lái)，點(diǎn)頭鎮(zhèn)依托“高效辦成一件事”改革，推行充電樁報(bào)裝改革，創(chuàng)新推出“線上申請(qǐng)+線下協(xié)同+上門服務(wù)”的三端聯(lián)動(dòng)模式。線上，依托“12398”App和“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)充電樁報(bào)裝全流程“指尖辦”；線下，在黨群服務(wù)中心專門設(shè)立“供電新能源服務(wù)專窗”，為群眾提供“一站式”辦理服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)特殊群體，提供預(yù)約上門服務(wù)。據(jù)悉，該模式推行以來(lái)，線上辦理率已達(dá)92%，平均辦理時(shí)限壓縮至2個(gè)工作日。

點(diǎn)頭鎮(zhèn)充電樁報(bào)裝“一件事”改革是通過(guò)流程再造、數(shù)據(jù)共享、服務(wù)升級(jí)等舉措，讓充電樁報(bào)裝從過(guò)去的“多頭跑”徹底轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦?ldquo;一次辦”，不斷提高報(bào)裝效率，滿足群眾出行需求。

“我們力求通過(guò)優(yōu)化服務(wù)舉措，再造審批流程，讓充電樁報(bào)裝‘一件事’改革紅利持續(xù)釋放。”點(diǎn)頭鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心主任黃若寒說(shuō)。充電樁報(bào)裝“一件事”改革在簡(jiǎn)化報(bào)裝材料和流程的基礎(chǔ)上，推行“容缺受理”機(jī)制，可先行受理戶主申請(qǐng)，后續(xù)由安裝工人入戶上門時(shí)再補(bǔ)交次要材料，不斷提升辦理效率。

截至目前，點(diǎn)頭鎮(zhèn)已在21個(gè)村居的黨群服務(wù)中心設(shè)立代辦點(diǎn)，并組建專業(yè)服務(wù)隊(duì)定期下沉鄉(xiāng)村，為農(nóng)村居民提供充電樁報(bào)裝全流程代辦服務(wù)，讓村民在“家門口”就能輕松辦結(jié)業(yè)務(wù)，切實(shí)以辦好民生實(shí)事的新成效提升群眾的獲得感、幸福感。