福鼎：志愿紅護航文明行

國慶與中秋“雙節”疊加，福鼎迎來客流高峰的同時，一抹抹“志愿紅”活躍在各景區景點，他們以真誠服務、暖心舉動，為文明旅游“護航”。

在太姥山旅游集散中心，志愿者們的忙碌身影隨處可見。他們一邊協助游客停放車輛，維護現場秩序；一邊耐心解答購票流程、行李寄存位置等各類游客高頻咨詢的問題。一個個溫暖的微笑、一聲聲貼心的提醒，不但讓游客的入景區的流程愈發順暢，而且撫平了游客排隊等候時的焦躁情緒。

步入景區，“不亂扔垃圾”“愛護花草植被”等文明旅游提示標語在各處醒目張貼，如同無聲的向導，時刻傳遞著文明出游的理念。與此同時，志愿者們化身貼心引導員，向途經游客遞上景區游覽圖，幫大家規劃游覽路線，細心告知飲水點、衛生間等便民設施的位置，還會輕聲提醒游客遵守文明旅游規范。

“景區服務做得特別到位！一路上都很干凈整潔。尤其是過一線天的時候，游客本來就多，我還擔心會混亂，好在有志愿者在旁耐心引導，大家都規規矩矩排隊，沒一個插隊的，體驗感特別好！”浙江游客吳如挺豎起大拇指，笑著稱贊。

據景區工作人員介紹，近年來，隨著文明旅游宣傳力度持續加大，游客素質顯著提升。“以往長假里，游客亂丟煙頭、紙屑等現象很常見，現在這類情況少多了，游客還會主動提醒他人文明旅游，我們的工作也輕松了不少”。景區環衛工人朱乃德表示。